Política de Privacidade
ExpertCore Infrastructure
19 de Abril de 2026
A sua privacidade é de extrema importância para a ExpertCore. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece através de nosso site.
011. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao interagir com nosso site:
- Formulário de Contratação Direta (Ativo): Nome, WhatsApp, e-mail, plano escolhido e dados de faturamento/pagamento processados via Stripe.
- Agendamento de Consultoria Gratuita (Google Calendar): Nome, e-mail e detalhes operacionais fornecidos ao agendar o diagnóstico técnico na plataforma externa do Google.
022. Como Usamos Suas Informações
As informações fornecidas são utilizadas estritamente para as seguintes finalidades:
- Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer consultoria e enviar informações sobre nossos serviços.
- Prestação de Serviços: Para configurar, gerenciar e dar suporte à sua conta de hospedagem ou VPS.
- Elaboração de Propostas: Para analisar os requisitos do seu projeto e elaborar orçamentos e propostas técnicas detalhadas.
033. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies essenciais para garantir o funcionamento adequado da navegação e funcionalidades. Adicionalmente, podemos utilizar cookies de análise (como os do Google Analytics) para coletar dados anônimos sobre como os visitantes interagem com o site. Isso nos ajuda a entender o comportamento do usuário e a melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador, mas esteja ciente de que isso pode afetar a funcionalidade do site.
044. Armazenamento e Segurança dos Dados
Comprometemo-nos a proteger seus dados. As informações coletadas são armazenadas em nossa infraestrutura segura, utilizando meios comercialmente aceitáveis e as melhores práticas de segurança para prevenir perdas, roubos, e acesso, divulgação ou modificação não autorizados. Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para cumprir obrigações legais.
055. Seus Direitos de Privacidade (LGPD/GDPR)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o General Data Protection Regulation (GDPR), você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos ou para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@expertcore.com.br.
Dúvidas sobre seus dados?
Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer questão relacionada ao tratamento de suas informações pessoais.
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